Vertriebsunterstützung

Vertriebsunterstützung
effizient und erfolgreich

In einem vertrieblich und wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen arbeiten in der Regel Vertrieb, Marketing und Service sehr eng zusammen. Bei einer professionellen Vertriebsunterstützung werden Tätigkeiten, Funktionen und Prozesse, die intern und extern getätigt werden, effizient zusammengefasst und ermöglichen dem Vertrieb, die Vertriebsaktivitäten einfacher und zukunftsorientiert zu entwickeln, umzusetzen, um im Anschluss daraus dauerhaft den optimalen Mehrwert zu generieren, um Umsatz und Gewinn erfolgreich zu steigern.

Die Optimierung der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit stehen bei den Maßnahmen der Vertriebsunterstützung an erster Stelle und sind somit die Kernaufgaben.

Vertriebsunterstützung und Neukundenakquise

Die optimale Neukundenakquise und Leadgenerierung beschreibt alle aktiven Maßnahmen, die zur Kontaktaufnahme eines potenziellen Neukunden durch Mumme & Partner eingesetzt werden. Das erklärte Ziel und die Aufgabe in der Vertriebsunterstützung bedeutet, das Interesse und die Aufmerksamkeit des Neukunden auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu lenken, um im Anschluss einen direkten Handlungszwang auszulösen, der zur Bestellung oder Kontaktaufnahme führt.

Die genaue Vorgehensweise in der Neukundenansprache und auch der Einsatz unserer Aktivitäten unter Berücksichtigung der Vertriebsstrategie können wir zielgerichtet nach einem erfolgreich durchgeführten Positionierungsworkshop oder einem Analyse-Gespräch festlegen, in dem wir selbstverständlich die Mitarbeiter aus Vertrieb und Marketing und gegebenenfalls auch den Kunden mit einbinden.

Der Prozess Sales Enablement

Sales Enablement ist ein Prozess, der es Unternehmen ermöglicht, ihren Vertriebsteams die Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um die richtigen Käufer anzusprechen und die Kundenbindung zu erhöhen. Für Unternehmen ist es wichtig, Vertriebsunterstützung anzubieten, um auf dem heutigen stark vernetzten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Indem Verkäufer mit Tools, Inhalten und Materialien bei der Arbeit ausgestattet werden, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, können Unternehmen erfolgreichere Verkaufsstrategien entwickeln und die Effektivität ihrer Verkaufsbemühungen maximieren.

Weitere Leistungen

Vertriebsschulung

> Zur Vertriebsschulung

Vertriebsberatung

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Neukundengewinnung

> Zur Neukundengewinnung

Vertriebssoftware CRM (Customer Relationship Management)

Ein wichtiger und effizienter Bestandteil in der Vertriebsunterstützung für Ihr Unternehmen ist heutzutage eine professionelle Vertriebssoftware für Vertrieb und Marketing. Ein auf dem neuesten Stand, aktuelles und gepflegtes CRM (Customer Relationship Management) speichert die Daten der Kunden, ist immer auf dem neuesten Stand und kann von jedem Vertriebsmitarbeiter jederzeit und überall aktuell abgerufen und gepflegt werden.

Weiterhin vereinfacht das CRM die Kommunikation zwischen Vertrieb, Marketing und dem Kunden. Gleichzeitig ergibt das CRM einen konkreten Überblick der Vertriebsaktivitäten entlang des Vertriebspfades über die gesamte Zeit.

Sie suchen noch das richtige CRM für Ihr Unternehmen und Ihr Team? Erfahren Sie mehr von dem individuell programmierten CRM2.0 von Mumme & Partner. Rufen Sie uns an, wir informieren Sie gerne über die Inhalte.

Effektive Neukundengewinnung

Eine auf Sie optimal abgestimmte Neukundengewinnung beschreibt den gesamten Prozess der erfolgreichen Vertriebsunterstützung. Im Anschluss an einen Positionierungsworkshop oder einer Vertriebsanalyse bei der Vertrieb und Marketing bzw. Ihre Mitarbeiter einbezogen werden sollten, sind wir in der Lage dem Unternehmenspotenzial und Ihren Anforderungen entsprechend neue Kunden zu gewinnen.

Diese Neukunden sichern Ihnen kurz und langfristig den betriebswirtschaftlichen Erfolg im Markt, den Sie sich wünschen, um dauerhaft im Bereich Vertrieb und Marketing erfolgreich zu sein.

Vertriebsunterstützung – Vertriebscoaching

Das individuelle Vertriebscoaching durch unsere Coaches stellt, neben dem aktiven Vertriebstraining und der zukunftsorientierten  Vertriebsbegleitung Ihres Unternehmens die wichtigste Möglichkeit der Vertriebsunterstützung Ihrer Vertriebsmitarbeiter dar. Ein optimal durchgeführtes Coaching für den Vertrieb durch einen Vertriebscoach erhöht die Effizienz Ihres Vertriebs und somit Ihren Umsatz und Gewinn. Vertriebscoaching ist effektiv und flexibel einsetzbar. Das Coaching setzt konkret an der einzelnen Person und ihrer Alltagspraxis an. Wir unterstützten und betreuen Sie selbstverständlich professionell vor Ort, beim Kunden oder am Arbeitsplatz. Als Partner im Vertriebscoaching sind wir Ihr erfahrener, umsetzungsstarker und sensibler Partner für eine erfolgreiche Zukunft.

Vertriebsunterstützung durch Mumme & Partner in Stuttgart und München

Vertriebsunterstützung durch erfolgreiches Online-Marketing

Der Vertrieb und das Marketing erstrecken sich durch die stetig wachsende Bedeutung des Internets nicht mehr nur auf klassischen Kanäle wie Telefonakquise und Außendienst. Unterstützende Online-Maßnahmen können zu einem erheblichen Teil zum Erfolg der Vertriebsaktivitäten beitragen. Insbesondere die Generierung von Inbound-Anfragen erfolgt zunehmend über geschickt durchgeführtes Online-Marketing.

Mit unserem Unternehmensbereich als Full-Service Digitalagentur und SEO Agentur planen wir im Rahmen einer Vertriebsunterstützung Online-Marketing Maßnahmen zur effektiven Steigerung der Vertriebsleistungen und führen diese mit System durch. Angefangen von der Optimierung der Website oder des Online-Shops bis zu Social Media Kampagnen und professioneller Suchmaschinenoptimierung unterstützen und betreuen wir unsere Kunden seit vielen Jahren erfolgreich im Bereich Neukundengewinnung und Bestandskundensicherung.

Durch die Kombination unserer Inhouse-Experten für Online-Marketing und unserer langjährigen Expertise auf dem Gebiet der Vertriebsunterstützung können wir regelmäßig die Vertriebsleistungen und den Verkauf deutlich steigern und signifikante Synergieeffekte für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz erzeugen.

Vertriebsunterstützung durch Vertriebsoptimierung

Vertriebsoptimierung bedeutet für Mumme & Partner Ihr Unternehmen systematisch auf Effizienz zu durchleuchten und gemeinsam mit Ihnen die Prozesse erfolgreich zu optimieren, um die optimale Grundlage für Ihren Vertrieb und das Marketing zu erarbeiten bzw. gleichzeitig umzusetzen.

Dadurch kann sichergestellt werden, dass Sie zukünftig bestens aufgestellt sind und Ihre Produkte oder Dienstleistungen dem Kunden unter betriebswirtschaftlich besten Voraussetzungen erfolgreich verkaufen können.

Suchen Sie nach Möglichkeiten, mehr Leads zu generieren und den Umsatz in Ihrem Unternehmen zu steigern? Die Generierung von Leads ist ein wesentlicher Bestandteil jeder erfolgreichen Vertriebsstrategie. Mit den richtigen Ressourcen kann Ihnen die Vertriebsunterstützung dabei helfen, auf wertvolle Leads zuzugreifen und langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Wir vermitteln Ihnen verschiedene Techniken und Strategien, die Ihnen helfen können, mehr Leads zu generieren und Ihre Verkaufszahlen zu steigern.

Umsetzungsstarke und erfolgreiche Vertriebskonzepte für jede Branche

Gerne erarbeiten wir für Sie erfolgreiche, umsetzungsstarke Vertriebskonzepte und dauerhafte Vertriebslösungen aus. Gleichzeitig erschließen wir Ihr maximales und zukünftiges Neukundenpotential. So können wir Sie noch erfolgreicher in den Markt einführen oder Ihre Bekanntheit ausbauen. Denn Ihr Vertriebserfolg ist unsere beste Referenz.

Mit welcher bestehenden oder zukünftigen Vertriebsherausforderung Sie sich auch konfrontiert sehen, stehen wir Ihnen gerne mit unserem langjährigen Know-how und branchenübergreifender Erfahrung zur Seite. Auch für Ihre spezielle Anforderung haben wir garantiert eine erfolgreiche, praktikable Lösung parat.

Referenz Neukundengewinnung / Neukundengewinnung Mumme & Partner Stuttgart und MünchenNeukundengewinnung | Mumme & Partner | Stuttgart und München

Unterstützung in der Kundenbetreuung

Die Kundenbetreuung im Vertrieb ist ein wichtiger Aspekt für die Führung eines erfolgreichen Unternehmens. In der heutigen digital zentrierten Umgebung erwarten Kunden beim Kauf einen schnellen und effizienten Kundenservice. Aus diesem Grund ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, einen zuverlässigen Vertriebssupport für Kunden bereitzustellen, der sowohl zugänglich als auch hilfreich ist.

Ein gutes Verkaufsunterstützungsteam für Kunden kann dazu beitragen, ein positives Kauferlebnis zu schaffen, was wiederum zu einer stärkeren Kundenbindung und höheren Raten von Wiederholungskäufen führt. Für Unternehmen ist es auch von Vorteil, gut ausgebildete Mitarbeiter zu haben, die sich mit ihren Produkten oder Dienstleistungen auskennen, da dies für reibungslose Transaktionen ohne Verwirrung auf beiden Seiten sorgt. Darüber hinaus kann ein effektives Vertriebsunterstützungssystem für Kunden mit fortschrittlichen Technologien wie KI-gestützten Chatbots dazu beitragen, Wartezeiten zu verkürzen und Probleme schneller zu lösen.

Vertriebsunterstützung – Seminare 2024

  • Individuelles Verkaufstraining (1 – 2 Tage)
  • Positionierungsworkshop (1 Tag – Teil 1 und 1 Tag – Teil 2)
  • Seminar Neukundengewinnung (1 Tag)
  • Grundlagentraining im Vertrieb (1 Tag)
  • Startups – das Gründerpaket (2 – 3 Tage)

Die Seminare bieten wir individuell in Ihrem Unternehmen an. Wenn Sie es wünschen auch gerne als Online-Meeting per Microsoft Teams.

Vertriebsunterstützung und Vertriebsoutsourcing

Mumme & Partner bietet Ihrem Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz umsatzstarke und gewinnbringende Gesamtpakete sämtlicher Vertriebsdienstleistungen als Outsourcing-Lösung an. Diese beginnen bei der professionellen Neukundenakquise und enden mit erfolgreichem Vertragsabschluss und After Sales. Vertriebsoutsourcing durch Mumme & Partner sichert Ihnen nicht nur optimale Wirtschaftlichkeit durch reduzierte Vertriebskosten, sondern erschließt Ihrem Unternehmen gleichzeitig gewünschte neue Kundenpotentiale.

Weiter Informationen über unsere Vorgehensweise in der Vertriebsunterstützung erhalten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch.

Marke und Markentrends

Die Marke ist ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Unternehmen. Sie ist der Eckpfeiler der Kundenloyalität und vermittelt den Kunden eine emotionale Verbindung zu den Werten und der Mission eines Unternehmens. Die Bedeutung der Entwicklung und Aufrechterhaltung einer starken Markenpräsenz zur Steigerung des Umsatzes ist unter Geschäftsleuten bekannt, aber die Verwaltung dieser Präsenz kann in einem sich ständig verändernden Markt schwierig sein.

Für Unternehmen, die ihr Verkaufspotenzial maximieren möchten, sind effektive Markenunterstützungsdienste unerlässlich. Ein gutes Team sollte über das notwendige Fachwissen verfügen, um aktuelle Markttrends einzuschätzen und diese durch die Entwicklung von Marketingkampagnen zu nutzen, die speziell auf jedes Produkt oder jede Dienstleistung des Unternehmens zugeschnitten sind. Darüber hinaus sollte es auch in der Lage sein, kreative Lösungen anzubieten, die darauf abzielen, die Kundenbindung mit der Marke selbst zu steigern, beispielsweise durch Werbung in sozialen Medien oder spezielle Veranstaltungen, die in Zusammenarbeit mit lokalen Partnern organisiert werden.


www.barteldrees.de​

Projekt: Barteldrees CAD Competence Center (Softwarelösungen) | Bielefeld

Ausgangssituation: Vertriebsunterstützung im New Business für die Fa. Barteldrees CAD Competence Center (Softwarelösungen) | Intensives Vertriebscoaching und Vertriebstraining. Die Fa. Barteldrees ist seit über 20 Jahren Autodesk Gold Partner und bietet CAD/CAM- und PDM-Lösungen an und ist spezialisiert auf den Maschinenbau.

Maßnahmen: Positionierung, Nutzenargumentation & Kundenanalyse, Einwandbehandlung und Gesprächs- und Fragetechniken. Erfolgreiche und praxiserprobte Verkaufs-/Vertriebstechniken und Verkaufsmethoden.

Ergebnis: Individuelles intensives Vertriebscoaching und Vertriebstraining | Neue und gezielte vertriebliche Argumentationen für das New Business zur Steigerung von Umsatz und Gewinn. Maßnahmen und professionelle Tipps für eine höhere Effizienz im Vertrieb für die Vertriebs- und Marketingmitarbeiter der Fa. Barteldrees.


www.klenk-stiefele.de​

Projekt: Klenk & Stiefele Metallbearbeitung CNC-Technik GmbH​ | Leutenbach

Ausgangssituation: Vertriebscoaching für die Fa. Klenk & Stiefele Metallbearbeitung CNC-Technik GmbH – moderner und vielseitiger Maschinenpark, flexibles Produkt- und Logistikmanagement​ – die Kernkompetenz liegt im Fräsen und Drehen von anspruchsvollen und präzisen hochwertigen Werkstücken​​.

Maßnahmen: Positionierung, Nutzenargumentation & Kundenanalyse, Bewältigung neuer Situationen​ im digitalen Vertrieb, Einwandbehandlung und Fragetechniken.

Ergebnis: Individuelles intensives Vertriebscoaching und gezielte Maßnahmen und Tipps für eine höhere Effizienz im Vertrieb für die Vertriebs- und Marketingmitarbeiter der Fa. Klenk & Stiefele.